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読者登録の確認メールが届かない原因としては、
1：読者登録が完了していなかった。
2：登録したメールアドレスが間違えていた。
3：ご使用のメールソフトの設定でスパムメール（広告や嫌がらせなどのメール）と誤認され処理された。
対処策として、
1及び2について
再度読者登録を行って下さい。登録が完了すれば登録確認メールが届きます。
なお、再度登録をしても届かない場合は、「お問い合わせ」でご連絡下さい。登録の有無をお調べ致します。
3について
登録確認メールは宛先が info@cacn.jp となっておりますので、ご使用のメールソフトでご自身のメールアドレス以外の宛先のメールは廃棄又はバルクメールとして処理するなどの設定がされておりますと、メールマガジンは廃棄されるかバルクメールの中に紛れてしまいます。
設定を解除するか、この宛先の場合は除外するなどの設定変更を行って下さい。
※web上でメールを受信するフリーメールをご使用で、迷惑メールの処理の設定が出来る場合、設定を強くされていると、［迷惑メール］ホルダー等に配信されることがあります。
なお、これら以外の原因（メールの消失等）などもあると思われますが、さまざまな要因が考えられますので、原因調査は行えません。 |
| 登録確認メールは来たが、メールマガジンが配信されない。 |
メールマガジンが届かない原因としては、
1：ご使用のメールソフトの設定でメールマガジンがスパムメールと誤認された。
2：受信側のプロバイダの設定でメールマガジンがスパムメールと誤認された。などが考えられます。
対処策として、
1：についてメールマガジンは宛先が info@cacn.jp となっておりますので、ご使用のメールソフトでご自身のメールアドレス以外の宛先のメールは廃棄又はバルクメールとして処理するなどの設定がされておりますと、メールマガジンは廃棄されるかバルクメールの中に紛れてしまします。
設定を解除するか、この宛先の場合は除外するなどを行って下さい。
※web上でメールを受信するフリーメールをご使用で、迷惑メールの処理の設定が出来る場合は、設定を強くされていると、［迷惑メール］ホルダー等に配信されることがあります。
2：について大量のメールを配信しますので、一部のプロバイダでは、セキュリティの関係でメールマガジンをスパムメール等と誤認し配送を行わないことがあります。これについてはご使用のプロバイダにご相談下さい。
なお、これら以外の原因（メールの消失等）などもあると思われますが、さまざまな要因が考えられますので、原因調査は行えません。 |
読者登録の解除処理を行っても、解除確認メールが届かず解除ができない原因としては、
1：登録したメールアドレスに、大文字と小文字の間違いがあった。
2：解除しようとするアドレスでは登録がされておらず、他の登録してあるメールアドレスにメールの転送が設定されており、そちらからきていた。
3：解除しようとするアドレスでは登録がされておらず、加入しているメーリングリストから送られてきていた。などが考えられますが。
対処策として、
1：について登録時に大文字と小文字を間違えて入力し登録されても、メールマガジンが問題なく配送される場合があります。しかし、登録を解除するためには登録時に入力したアドレスを正確に入力しないと解除は出来ません。「お問い合わせ」からご連絡下さい。登録されたアドレスをお調べ致します。
2：について転送元の転送設定を解除して下さい。
3：についてメーリングリストの管理者とご相談下さい。
なお、これら以外の原因などもあると思われますが、さまざまな要因が考えられますので、原因調査は行えません。 |
| 読者登録を解除し解除確認メールも届いたがメールマガジンが送られてくる。 |
読者登録を解除してもメールマガジンが送られてくる原因としては、
1：他の登録してあるメールアドレスにメールの転送が設定してあり、そちらから送られてくる。
2：メーリングリストに加入しており、そちらから送られてくる。などが考えられます。
対処策として、
1：について転送元の転送設定を解除して下さい。
2：についてメーリングリストの管理者とご相談下さい。
なお、これら以外の原因などもあると思われますが、さまざまな要因が考えられますので、原因調査は行えません。 |
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